Единые стандарты, услуги, акции и скидки
В каждом нашем апарт-отеле вы можете расчитывать на высочайший уровень сервиса
Стандарты и услуги
акции и скидки
СТАНДАРТЫ И УСЛУГИ
Домашний уют
Хорошая звукоизоляция и полностью оборудованные апартаменты. Нет персонала который постоянно донимает звонками или уборкой. Вы встретите нашего сотрудника в день заселения, а горничная уберёт апартаменты в дневное время, когда вы ушли по делам или на прогулку, а на все интересующие вас вопросы ответят в мессенджере.
Автономное заселение
Поздно приезжаете в город и боитесь, сильно устали и тратить время и силы на оформление совсем не хочется? Мы вас понимаем. Все наши апарт-отели оборудованы системой автономного заселения. Если ваша бронь была оплачена заранее, а заезд рано утром или поздно вечером, вам будет отправлена инструкция (фото и видео) по заселению в наши апарт-отели. В номере вас будет ждать договор для подписания, который на следующий день заберет сотрудник.
Комфортный сон
- Постельное белье страйп-сатин 100% хлопок
- Матрасы средней жесткости
- Две подушки для гостя (плотная и мягкая)
- Индивидуальное одеяло для каждого гостя
- Дополнительные места: комфортные диван-кровать или кресло кровать
Кухня
- Холодильник
- Чайник, капсульная кофе машина
- СВЧ печь и плита
- фильтр для воды
- посуда, кастрюля, сковородка
- рюмки бокалы для вина
- Ежедневно чай черный и зеленый, капсулы кофе
Душевые комнаты
- Фен
- Душ и туалет
- Шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки с пастой
- Туалетная бумага
- Электрические полотенцесушители
Уборка
- Ежедневная уборка номера.
- Смена постельного белья на 5 день
- Смена полотенец на 3 день
Безопасность
- Закрытые дворы
- Видеонаблюдение
- Камера хранения
- Огнетушители
- Аптечка
Оборудование
- Розетки и индивидуальный свет у кровати
- Wifi на всей территории апартаментов
- Телевизор 32 дюйма
- Сейф
Услуги
Ранний заезд/поздний выезд
В случае если номер будет готов раньше стандартного времени заселения(14:00) то он сразу ваш, без дополнительной оплаты
Гарантированный ранний заезд/поздний выезд
сезон (1.05-1.11) – стоимость 1 суток проживания
низкий сезон (2.11-30.04*) – стоимость половины суток
*-исключая праздничные дни
Проживание животных
Стоимость проживание животных — 300 рублей сутки. Предоставляем миски для воды и еды.
Залог 1500 рублей.
Парковка
Платная парковка есть только в Апарт-отеле у Эрмитажа — 500 рублей сутки, залог за ключи от ворот 1500 рублей. В остальных апарт-отелях парковки нет, но рядом с отелями всегда можно найти бесплатные парковочные места
Трансфер
Многие отели предоставляют услугу «трансфер» и увеличивают стоимость. Это не наш метод! Если Вам необходимо заказать такси, самое выгодное это осуществить заказ через яндекс такси или uber. В аэропорту быстрая подача машин у gett такси. Если Вы едете большой компанией, или Вы хотите, чтобы вас встретили с табличкой, напишите нам, мы подберем самый выгодный сервис.
АКЦИИ И СКИДКИ

На topapart дешевле!
При бронировании на сайте или по телефону цена ниже чем на бронирующих площадках. Если Вы нашли цену на проживание в наших апарт-отелях ниже, чем на сайте, позвоните нам и мы сделаем скидку в 10% от цены найденной Вами (в случае если в найденном Вами источнике можно произвести бронирование нашего отеля). Мы всегда готовы пойти на встречу гостю. Если у Вас есть вопросы, предложения — звоните или пишите нам!

Способы оплаты
Мы принимаем к оплате банковские карты и наличные. При бронировании по невозвратному тарифу, с Вашей карты будут списаны средства в день бронирования, при бронировании по возвратному тарифу — за 7 дней до заезда мы заблокируем средства на Вашей карте, и в день заезда — спишем их. Если у Вас нет возможности оставить данные карты, бронируйте по телефону и сообщите об этом нашему сотруднику. Также, по запросу выставим счет на юридическое лицо.

Все официально!
Мы предоставляем договор между апарт-отелем и гостей. Чек(апарт-отель у Эрмитажа) Бланк строгой отчетности (ВК15, М28). Для юридических лиц предоставляем счет и акт.
Мы не завышаем и не меняем суммы в документах по просьбе гостей.

Скидка постоянным гостям
Никаких карточек, бонусов, накоплений. Все просто! Если Вы у нас уже проживали, бронируйте по телефону и скажите администратору примерные даты Вашего предыдущего проживания, мы проверим, и Вы получите 10% скидку.

Подарки гостям
Если у вас день рождение, свадьба, юбилей сообщите нам об этом заранее.