Единые стандарты, услуги, акции и скидки

В каждом нашем апарт-отеле вы можете расчитывать на высочайший уровень сервиса

N

Стандарты и услуги

акции и скидки

СТАНДАРТЫ И УСЛУГИ

Домашний уют

 Хорошая звукоизоляция и полностью оборудованные апартаменты. Нет персонала который постоянно донимает звонками или уборкой. Вы встретите нашего сотрудника в день заселения, а горничная уберёт апартаменты в дневное время, когда вы ушли по делам или на прогулку, а  на все интересующие вас вопросы ответят в мессенджере.

Автономное заселение

Поздно приезжаете в город и боитесь, сильно устали и тратить время и силы на оформление совсем не хочется? Мы вас понимаем. Все наши апарт-отели оборудованы системой автономного заселения. Если ваша бронь была оплачена заранее, а заезд рано утром или поздно вечером, вам будет отправлена инструкция (фото и видео) по заселению в наши апарт-отели. В номере вас будет ждать договор для подписания, который на следующий день заберет сотрудник.

Комфортный сон

  • Постельное белье страйп-сатин 100% хлопок
  • Матрасы средней жесткости
  • Две подушки для гостя (плотная и мягкая)
  • Индивидуальное одеяло для каждого гостя
  • Дополнительные места: комфортные диван-кровать или кресло кровать

Кухня

  • Холодильник
  • Чайник, капсульная кофе машина
  • СВЧ печь и плита
  • фильтр для воды
  • посуда, кастрюля, сковородка
  • рюмки бокалы для вина
  • Ежедневно чай черный и зеленый, капсулы кофе

Душевые комнаты

  • Фен
  • Душ и туалет
  • Шампунь, гель для душа, мыло, зубные щетки с пастой
  • Туалетная бумага
  • Электрические полотенцесушители

Уборка

  • Ежедневная уборка номера.
  • Смена постельного белья на 5 день
  • Смена полотенец на 3 день

Безопасность

  • Закрытые дворы
  • Видеонаблюдение
  • Камера хранения
  • Огнетушители
  • Аптечка

Оборудование

  • Розетки и индивидуальный свет у кровати
  • Wifi на всей территории апартаментов
  • Телевизор 32 дюйма
  • Сейф

Услуги

 

Ранний заезд/поздний выезд

В случае если номер будет готов раньше стандартного времени заселения(14:00) то он сразу ваш, без дополнительной оплаты

 

Гарантированный ранний заезд/поздний выезд

сезон (1.05-1.11) – стоимость 1 суток проживания

низкий сезон (2.11-30.04*) – стоимость половины суток

*-исключая праздничные дни

Проживание животных

Стоимость проживание животных — 300 рублей сутки. Предоставляем миски для воды и еды.

Залог 1500 рублей. 

Парковка

Платная парковка есть только в Апарт-отеле у Эрмитажа — 500 рублей сутки, залог за ключи от ворот 1500 рублей. В  остальных апарт-отелях парковки нет, но рядом с отелями всегда можно найти бесплатные парковочные места

Трансфер

Многие отели предоставляют услугу «трансфер» и увеличивают стоимость. Это не наш метод! Если Вам необходимо заказать такси, самое выгодное это осуществить заказ через яндекс такси или uber. В аэропорту быстрая подача машин у gett такси. Если  Вы едете большой компанией, или Вы хотите, чтобы вас встретили с табличкой, напишите нам, мы подберем самый выгодный сервис.

АКЦИИ И СКИДКИ

На topapart дешевле!

При бронировании на сайте или по телефону цена ниже чем на бронирующих площадках. Если Вы нашли цену на проживание в наших апарт-отелях ниже, чем на сайте, позвоните нам и мы сделаем скидку в 10% от цены найденной Вами (в случае если в найденном Вами источнике можно произвести бронирование нашего отеля). Мы всегда готовы пойти на встречу гостю. Если у Вас есть вопросы, предложения — звоните или пишите нам!

Способы оплаты

Мы принимаем к оплате банковские карты и наличные. При бронировании по невозвратному тарифу, с Вашей карты будут списаны средства в день бронирования, при бронировании по возвратному тарифу — за 7 дней до заезда мы заблокируем средства на Вашей карте, и в день заезда — спишем их. Если у Вас нет возможности оставить данные карты, бронируйте по телефону и сообщите об этом нашему сотруднику. Также, по запросу выставим счет на юридическое лицо.

Все официально!

Мы предоставляем договор между апарт-отелем и гостей. Чек(апарт-отель у Эрмитажа) Бланк строгой отчетности (ВК15, М28). Для юридических лиц предоставляем счет и акт.

Мы не завышаем и не меняем суммы в документах по просьбе гостей.

Скидка постоянным гостям

Никаких карточек, бонусов, накоплений. Все просто! Если Вы у нас уже проживали, бронируйте по телефону и скажите администратору примерные даты Вашего предыдущего проживания, мы проверим, и Вы получите 10% скидку.

Подарки гостям

Если у вас день рождение, свадьба, юбилей сообщите нам об этом заранее.

НАШИ АПАРТ-ОТЕЛИ